naar hoofdtekst gaan

Kan de printer niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren tijdens de instelling van Wi-Fi (Windows) - Instellingen van beveiligingssoftware controleren

Zorg dat de firewall de installatie niet verstoort.

De firewall van de beveiligingssoftware of het besturingssysteem van de computer kan de communicatie tussen de printer en de computer beperken.

  • Als een firewallbericht wordt weergegeven:

    Als een firewallwaarschuwing wordt weergegeven dat Canon-software probeert toegang te krijgen tot het netwerk, stelt u de beveiligingssoftware zo in dat toegang wordt toegestaan.

    Nadat de software toegang heeft gekregen, klikt u op Opnieuw detecteren (Redetect) in het scherm Printerinstellingen controleren (Check Printer Settings) om de printer opnieuw te detecteren.

  • Als de printer wordt gevonden, volgt u de aanwijzingen op het scherm om door te gaan met het instellen van de netwerkcommunicatie.

  • Als geen firewallbericht wordt weergegeven:

    Schakel de firewall tijdelijk uit en voer de instelling van de netwerkcommunicatie opnieuw uit.

    Schakel de firewall weer in nadat de instelling is voltooid.

Opmerking

  • Raadpleeg de instructiehandleiding of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over de firewallinstellingen van het besturingssysteem of de beveiligingssoftware.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet oplossen: